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Usar Cola en el PBX Virtual.El objeto Cola hace que las llamadas entrantes se coloquen en espera, permitiendo un gran número de llamadas a ser manejadas, como en un centro de llamadas. Este objeto incluye una estrategia de anillo que se utiliza para definir cómo se dividen esas llamadas entre los miembros. Se pueden reproducir música u otros mensajes a las personas que llaman mientras esperan. Además, el nombre de la cola se pasa como parte del identificador de llamadas a los miembros de cola que utilizan dispositivos SIP. Esta característica es útil en el caso de un agente que atiende múltiples llamadas (como ventas y soporte técnico).
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Usar el Registro en el PBX Virtual. El objeto de Registro le permite grabar llamadas telefónicas. El contenido de la llamada se envía a una dirección de correo electrónico predefinida como un archivo adjunto inmediatamente después de la terminación de cada llamada.
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Usar la Reproducción en el PBX Virtual. La reproducción le permite crear una grabación de voz para su reproducción posterior a los llamantes. Este objeto también funciona como un texto a voz.
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Usos del PBX Virtual con Fututel. Los objetos del PBX Virtual pueden ser arreglados y conectados lógicamente en un número ilimitado de combinaciones que satisfarán todos sus requisitos de sistema de voz. A continuación se enumeran algunas configuraciones básicas que le ayudarán a comprender los diversos componentes y su funcionalidad.
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Mover objetos alrededor del área de trabajo. Una vez que los objetos se han colocado en el espacio de trabajo, se pueden mover y volver a colocar según sea necesario. Cada objeto se puede mover individualmente seleccionando el objeto con el ratón (presionando el botón de la izquierda) y arrastrando ese objeto a la posición requerida en la página de trabajo. Tenga en cuenta que si el objeto que se está moviendo está conectado a cualquier otro objeto, los cables de conexión se "estirarán" y se volverán a colocar para preservar la configuración de PBX.
El PBX Virtual también le permite arrastrar varios objetos alrededor del espacio de trabajo en grupos usando un solo movimiento de ratón, lo que permite un fácil mantenimiento y modificación de sistemas de voz complejos.
