Cómo configurar un Gateway GSM Dinstar para Llamadas Entrantes
Introducción
Un amigo muy cercano me pidió ayudarle a configurar un gateway GSM Dinstar de ocho (8) puertos. Después de varias sesiones de intentos por fin fue posible, y éso que ya los había configurado antes. Ésto es un ejemplo de cómo la memoria a veces nos falla, y así que, muchas veces es bueno dejar la evidencia, en este caso, haré un tutorial, el cual pretendo que sea muy fácil de seguir y también entender (no soy de los que me gustan hacer las cosas mecánicamente, a menos que realmente "me toque" en un momento dado). Nuestra configuración es extensible no sólo para un gateway de 8 puertos sino también muy probablemente para todos o casi todos los modelos de gateway GSM de Dinstar, los cuales valga decir que son muy buenos. Otra cosita, coloque unos señaladores rojos en las imágenes con el ánimo de hacerles énfasis.
Se usará autenticación IP entre el gateway y el servidor SIP. El servidor tiene IP pública fija. Se hará la configuración para lidiar con llamadas entrantes al gateway; configurarlo para el otro sentido, es de manera similar. Se asume que usted ya tiene lista la configuración en la parte del servidor, la cual es sencilla, simplemente puede configurarle un proveedor que sea el gateway GSM - con autenticación por IP - y deberá configurar el DID o ruta entrante.
Ahora sí, manos a la obra.
1. Configuración de Red
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Buen dia;
Tengo un DINSTAR UC2000-VE 8 puerto y quiero configurarlo con un PBX asterix, tienes algun instructivo.
Gracias
Tengo un DINSTAR UC2000-VE 8 puerto y quiero configurarlo con un PBX asterix, tienes algun instructivo.
Gracias
Felipe Peña
Hola, cómo estás? Soy una persona real. En qué te puedo ayudar?
17:30:49
Jorge
Hola Buena tarde
me gustaria saber si es posible recibir varias llamadas simultaneas por una sola sim en un gateway dinstar DWG2000E
17:31:40
Felipe Peña
Muy buen día.
Cuentame coom te puedo ayudar..?
17:32:12
Jorge
me gustaria saber si es posible recibir varias llamadas simultaneas por una sola sim en un gateway dinstar DWG2000E
17:52:14
Felipe Peña
No no sr..
NO es posible don Jorge a menos que el operador lo permita.
Es que quien coloca el lìmite de llamadas entrantes no es el gateway sino el operador de la SIM Card.
Ocurre igual que con una línea telefònica.
Lo que sì puede ocurrir es que haya una llamada y la otra esté en espera...
Igual que si fuera con un celular.,
Pero claro, ya el gateway puede rutear esa llamada de forma avanzada.
Hola, cómo estás? Soy una persona real. En qué te puedo ayudar?
17:30:49
Jorge
Hola Buena tarde
me gustaria saber si es posible recibir varias llamadas simultaneas por una sola sim en un gateway dinstar DWG2000E
17:31:40
Felipe Peña
Muy buen día.
Cuentame coom te puedo ayudar..?
17:32:12
Jorge
me gustaria saber si es posible recibir varias llamadas simultaneas por una sola sim en un gateway dinstar DWG2000E
17:52:14
Felipe Peña
No no sr..
NO es posible don Jorge a menos que el operador lo permita.
Es que quien coloca el lìmite de llamadas entrantes no es el gateway sino el operador de la SIM Card.
Ocurre igual que con una línea telefònica.
Lo que sì puede ocurrir es que haya una llamada y la otra esté en espera...
Igual que si fuera con un celular.,
Pero claro, ya el gateway puede rutear esa llamada de forma avanzada.
Buen dia
como estan, estuve leyendo sus instrucciones de como configurar un disntar para que TAMBIEN reciba llamdas entrantes y fenere trafico de ambos sentidos y simule comportamiento humano, pero al hacer lo que sus instrucciones dicen ya no me permitia llamdas salientes.
que hao yo? terminacion , BYPASS necesito seguir terminanod las llmadas de mis clientes pero tambien generar llamdas entrantes en mis sims, pueden ustedes ayudrame a resolver esta situacio, si tine algun costo por favor informarmelo, es de caracter URGENTE
como estan, estuve leyendo sus instrucciones de como configurar un disntar para que TAMBIEN reciba llamdas entrantes y fenere trafico de ambos sentidos y simule comportamiento humano, pero al hacer lo que sus instrucciones dicen ya no me permitia llamdas salientes.
que hao yo? terminacion , BYPASS necesito seguir terminanod las llmadas de mis clientes pero tambien generar llamdas entrantes en mis sims, pueden ustedes ayudrame a resolver esta situacio, si tine algun costo por favor informarmelo, es de caracter URGENTE
Hola Adam. Ya te había respondido por email. Por favor chequea tu Spam si no te aparece en la bandeja normal. Lo envié desde un correo adeshjoh.... Por cierto, pase esta conversación a: fututel.com/es/forum/hosting-alojamiento...de-magnusbilling#397
Buenos dias,
Ya me registré pero aún no he recibido el mensaje de confirmación, también le escribí por privado y no he recibido respuesta, comentarle que el Magnus Billing me parece una opción interesantísima despues de haberlo analizado mas en profundidad, pero necesito de su apoyo para poner en marcha todo mi sistema. Muchas gracias
Saludos
Ya me registré pero aún no he recibido el mensaje de confirmación, también le escribí por privado y no he recibido respuesta, comentarle que el Magnus Billing me parece una opción interesantísima despues de haberlo analizado mas en profundidad, pero necesito de su apoyo para poner en marcha todo mi sistema. Muchas gracias
Saludos
Qué bueno que te haya servido. Te recomendamos echarle un vistazo a Magnus Billing.
En cuanto a proveedores de respaldo, claro que es muy importante. Pero ya para sugerirte nombres, podrías registrarte y enviarme un mensajer por privado o a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
En cuanto a proveedores de respaldo, claro que es muy importante. Pero ya para sugerirte nombres, podrías registrarte y enviarme un mensajer por privado o a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Buenas tardes,
En primer lugar muchas gracias por la respuesta, me ha ayudado mucho para clarificar un poco mis ideas, teniendo en cuenta que soy principiante en esto
Me atrae mucho tu sugerencia de utilizar el Magnus Billing aunque la verdad no he tenido tiempo de profundizar en el. En todo caso si me inclino por contratar el alojamiento en MagnusBilling , que creo que va a ser así porque confío mucho en tu recomendación, quisiera saber si puedo contar con tu soporte personal para configurar todo el sistema
En cuanto al tema de contar con otros proveedores, cosa que ni siquiera se me había pasado por la cabeza, en caso de fallo de mi sistema me gustaría que me concretaras un poco mas ya que no se donde encontrarlos ni como ponerme en contacto con ellos. Muchas gracias
Saludos cordiales
En primer lugar muchas gracias por la respuesta, me ha ayudado mucho para clarificar un poco mis ideas, teniendo en cuenta que soy principiante en esto
Me atrae mucho tu sugerencia de utilizar el Magnus Billing aunque la verdad no he tenido tiempo de profundizar en el. En todo caso si me inclino por contratar el alojamiento en MagnusBilling , que creo que va a ser así porque confío mucho en tu recomendación, quisiera saber si puedo contar con tu soporte personal para configurar todo el sistema
En cuanto al tema de contar con otros proveedores, cosa que ni siquiera se me había pasado por la cabeza, en caso de fallo de mi sistema me gustaría que me concretaras un poco mas ya que no se donde encontrarlos ni como ponerme en contacto con ellos. Muchas gracias
Saludos cordiales
Hola Adam. Veo que ya cuentas con varias de los equipos importantes para empezar a sacar tráfico. Necesitarías también un software de facturación; veo que te han sugerido a Elastix pero resulta que Elastix no es precisamente el más apropiado para facturar o hacer billing, incluso puede que ni lo tenga. Elastix es muy útil para el asunto de gestión de llamadas pero sobretodo cuando no se requiere facturar, aunque puede que sí tenga un mòdulo para ello. De todas formas, te recomiendo más un software específico para facturación VoIP, como por ejemplo MOR, MagnusBilling, etc; pero me inclino más por recomendarte a MagnusBilling. Precisamente Hosting de Fututel te ofrece alojamiento del servidor Magnus Billing empezando desde sólo 9.99USD/mes; sería bueno que lo probaras y vieras sus funciones. Aquì el link del Hosting: fututel.com/es/blog/2492-hosting-de-magnusbilling. Básicamente el sistema funcionaría así:
1) Software de Facturación. Ejemplo: MagnusBilling. Alli tienes los clientes registrados con sus cuentas, manejas los créditos de usuarios, las cuentas SIP, administras las troncales, las rutas, los precios por destino/prefijo. Es el core central de negocio. Desde aquí se rutearían las llamadas a tus aparatos con SIM Cards, los cuales serian proveedores del Magnus.
2) Aparatos con SIM Cards. GSM Gateways, SIM Banks. Como ya se indicó antes, sería el proveedor(es) dentro del MagnusBilling y serían de donde saldrían las llamadas a los nùmeros móviles y fijos respectivos. Estos equipos se deben configurar para que permitan las llamadas entrantes que vienen desde el software de facturación. Una de las cuestiones básicas aquí es que crees una cuenta SIP que usará el softswitch (otra forma de llamar al mismo software de facturación) para autenticarse y permitirsen las llamadas por el equipo; pero tambièn se puede usar autenticación por IP.
3) Otros proveedores. Es importante contar con otros proveedores como respaldo en caso de que tus equipos fallen o se llene el cupo de llamadas.
Ahora bien, está el aspecto económico de ganancias, la cual viene básicamente de la diferencia entre a lo que compres el minuto al operador de la SIM Card y a lo que lo vendas a tu cliente VoIP.
Debes tener en cuenta de mantener calidad en el servicio.
Es muy recomendable que te documentes bastante bien en los temas técnicos de VoIP. Y efectivamente, puedes escibir en este foro tus dudas; estaremos atentos a ayudarte.
1) Software de Facturación. Ejemplo: MagnusBilling. Alli tienes los clientes registrados con sus cuentas, manejas los créditos de usuarios, las cuentas SIP, administras las troncales, las rutas, los precios por destino/prefijo. Es el core central de negocio. Desde aquí se rutearían las llamadas a tus aparatos con SIM Cards, los cuales serian proveedores del Magnus.
2) Aparatos con SIM Cards. GSM Gateways, SIM Banks. Como ya se indicó antes, sería el proveedor(es) dentro del MagnusBilling y serían de donde saldrían las llamadas a los nùmeros móviles y fijos respectivos. Estos equipos se deben configurar para que permitan las llamadas entrantes que vienen desde el software de facturación. Una de las cuestiones básicas aquí es que crees una cuenta SIP que usará el softswitch (otra forma de llamar al mismo software de facturación) para autenticarse y permitirsen las llamadas por el equipo; pero tambièn se puede usar autenticación por IP.
3) Otros proveedores. Es importante contar con otros proveedores como respaldo en caso de que tus equipos fallen o se llene el cupo de llamadas.
Ahora bien, está el aspecto económico de ganancias, la cual viene básicamente de la diferencia entre a lo que compres el minuto al operador de la SIM Card y a lo que lo vendas a tu cliente VoIP.
Debes tener en cuenta de mantener calidad en el servicio.
Es muy recomendable que te documentes bastante bien en los temas técnicos de VoIP. Y efectivamente, puedes escibir en este foro tus dudas; estaremos atentos a ayudarte.
Hola,
Tengo las herramientas , gateway y sim bank pero no se como empezar, me han hablado de montar un servidor con Elastix, les agradeceria cualquier sugerencia. Muchas gracias
Tengo las herramientas , gateway y sim bank pero no se como empezar, me han hablado de montar un servidor con Elastix, les agradeceria cualquier sugerencia. Muchas gracias
Un usuario pregunta:
Soy nuevo en voip, teengo un gateway dinstar de 8 sims y un sim bank de 128, quiero montar un negocio de terminacion de llamadas y necesito soporte, puedes ayudarme?
Duban
listo
me parece
si señor estra registrada y con señal
estaba funcionando bien
concectaban todas las sincares a la misma a la ves
ahora solo concectan 9
a las ves
10:03:10
Felipe Peña
OK. Puede que sea desconfiguración.
Que en la parte de salida le hayan deschequeado esas simcards.
Si desea, dame tu Teamviewer...
para revisar.
10:04:08
Duban
vale ya te lo paso
10:04:38
Felipe Peña
Ok.
10:04:59
Duban
id 214861296
clave 5744
10:20:32
Felipe Peña
La configuracion esta bien.
Seria que se analizara realmente cuales son los puertos que sacan y no sacan llamadas.
En Statistics -> IP to GSM Call History
Teniendo en cuenta de no contar las que no estan activas.
De acuerdo a lo que note en esta estadistica...
10:24:13
Duban
osea que si estan saliendo las llamadas
10:24:31
Felipe Peña
Todas las Sim Cards activas aparecen con llamadas salientes en proporciones similares.
10:24:43
Duban
pero no las conecta en mi plataforma principal
10:24:44
Felipe Peña
Pero para empezar con una estadistica limpia...
habria que empezar de nuevo.
Entiendo.
10:25:17
Duban
osea configurarla de nuevo
10:25:21
Felipe Peña
Pero lo que estamos tratando de identificar es si el problema es de algunas sim cards en especial o no.
No señor.
Me refiero...
Un momento.
Simplemente darle click en Clear.
En la parte de abajo de la estadistica de IP -> GSM...
10:26:09
Duban
mmmm ya le entendo
10:29:52
Felipe Peña
Veo que en su software de facturacion aparecen solo unas pocas llamadas...
unas 2 o3...
o 3..
10:30:05
Duban
si señor
10:30:07
Felipe Peña
Mientras si aparecen muchas en el GSM.
Incluso se ven que tienen duracion de llamadas.
Se nota que practicamente todas las simcards han sacado llamadas con duracion. Las simcards activas.
Excepto por la 9.
Pero en general todo parece Ok aqui.
El desborde por otros proveedores no deberian darse sino en caso de que...
estuvieran llenas todas las simcards del Dinstar?
10:39:35
Duban
si pero como a mi me las arquilan las sincard
y pz no me estaban funcionando las entregue
solo deje esas sincares
10:40:26
Felipe Peña
Por eso.
Pero es que lo que quiero saber es si...
Deberian salir hasta 11 llamadas por las simcards en su software de facturacion...
sin hacen desborde.
Asi lo tiene configurado en el FCOVoip
?
10:41:31
Duban
sip
10:43:04
Felipe Peña
Debes verificar en el LCR o equivalente de FCOVoip si tienes...
bien configurada la salida por los proveedores.
No conozco bien este software pero te indico...
10:43:30
Duban
ellos mismo me la configuraron
10:43:40
Felipe Peña
Como tienes distribuido...
...la salida de llamadas.
?
10:44:03
Duban
si solo para salida
System assistantVisitor has joined the chat!
10:45:27
Felipe Peña
Le entiendo.
Pero lo que quiero decir es que debe asegurarse de tener configurado el FCOVoip para que la primera opcion de troncal sea la del Dinstar.
10:45:59
Duban
me va tocar llamar a fco para que me ayude haber si es la plataforma de ellos
10:46:10
Felipe Peña
No estoy diciendo que sea la plataforma de ellos.
Es simplemente una de las cosas que se requieren configurar.
Aunque por la parte del Dinstar si esta claro...
que parece estar sacando llamadas por todas las simcards normalmente.
Se nota en la estadistica.
Mira. Si no sabes como colocar el orden de las rutas...
Te recomiendo hacer lo siguiente para probar...
10:52:35
Duban
ajammm
10:52:40
Felipe Peña
Desactiva todas las rutas excepto por la de Dinstar.
Para ver si conecta suficientes llamadas.
Puede que tenga un envio de llamadas al azar...
Por los proveedores...
10:53:17
Duban
ok
10:53:28
Felipe Peña
Etcetera.
Para ver que pasa.
La idea es que sea el envio por prioridad.
10:53:51
Duban
ok ya desactivo las otras rutas
10:53:56
Felipe Peña
Pero dejando solo una ruta podemos saber.
10:54:04
Duban
incluso el orden las tengo aca
se cojde cada ruta
perdon cada plan
10:55:59
Felipe Peña
Ya veo.
Pues mira...
Mas facil deshabilita provisional..
Las otras a ver si sube las llamdaas...
10:56:23
Duban
ok ya la desactivo
10:59:14
Felipe Peña
Vea.
Si salen.
10:59:29
Duban
si
11:00:28
Felipe Peña
Verificar si llegan a las 11 o no.
Hasta ahora lo que veo ...
Es que al parecer debes configurar FCOVoip para forzarlo que las primeras llamadas moviles salgan por Walter-3 (el Dinstar)...
Las primeras 11.
Yo veo unos porcentajes en la tabla de salida de llamadas del FCOVoip...
en la columna Total..
Creo que eso corresponde al porcentaje de llamadas configuradas por el sistema para salir por alli.
11:06:48
Duban
si señor
11:07:28
Felipe Peña
OK. Entonces de acuerdo a eso, pues el mismo sistema podría estar distribuyendo cuales llamadas sacar.
...por ciertas rutas de acuerdo a su porcentaje.
Si por ejemplo dice 1 - 10%...}
pues entonces de cada 10 llamadas podria estar saliendo 1...
11:08:08
Duban
ajammm
11:08:23
Felipe Peña
Si quieres que salgan solo por una sola ruta...
Hasta 11...
Pues las demas rutas deberian tener porcentajes bien pequeños...
Pero aun asi tendrian porcentajes.
11:09:10
Duban
si eso es lo que pasa
11:09:28
Felipe Peña
Seria que configuraras eso...
Incluso podrias forzar aun mas el sistema deshabilitando incluso la ruta blanca...
11:10:00
Duban
voy a comunicarme con los de fcovoip para que me colobore con eso
11:10:01
Felipe Peña
Y poder verificar si sube a 11 llamadas.
Por lo menos hace poco note que subio a 10.
Pero ya en la 11 aparecio la ruta Freddy.
11:10:26
Duban
si señor
11:10:37
Felipe Peña
Que era blanca - aun habilitada - y tenia un porcentaje de salida.
Pero si no hubiera estado probablemente hubieran salido las 11 por el Dinstar.
11:11:10
Duban
voy hacer la prueba haber
11:11:20
Felipe Peña
Podrias probar desactivando ese proveedor tambien a ver que pasa.
Ok.
11:11:32
Duban
ok
11:15:58
Felipe Peña
Lo otro que puedes verificar es si aparecen llamadas fallidas por el proveedor del Dinstar...
Que hayan intentado salir pero que hayan salido fallidas.
...ahora que se forzaron a salir todas por alli.
11:16:38
Duban
eso se mira x la dinstar
11:16:43
Felipe Peña
No...
Pero me refiero a las antes de entrar al Dinstar...
Puede darse el caso que la plataforma...
haya enviado la llamada por el Dinstar...
y este no le haya respondido...
...fallida.
11:17:40
Duban
ya
11:17:46
Felipe Peña
Lo que no se es si FCOVoip da esa informacion.
11:17:49
Duban
me acorde en donde es
miremos
11:18:31
Felipe Peña
De todas formas algo a destacar es que todas las simcards han sacado llamadas en algun momento...
11:18:51
Duban
si eso si hace la maquina
11:18:57
Felipe Peña
Mira.
11:18:59
Duban
ella las saca
11:19:07
Felipe Peña
Don Duban...
Ya creo que es suficiente hasta aqui.
11:19:25
Duban
si señor
muchas gracias
11:19:30
Felipe Peña
Espero le haya servido nuestra instruccion...
11:19:35
Duban
por la informacion
11:19:42
Felipe Peña
Y solucione definitivamente el asunto.
Ademas...
11:19:49
Duban
si claro que la informacion fue muy util
11:19:57
Felipe Peña
le pido autorizacion para hacer publica esta info...
en nuestro foro....
11:20:09
Duban
si claro
11:20:11
Felipe Peña
Para posterior consulta suya y de otros...
Y una que otra imagen...
que claro no exponga sus datos personales...
...ni de sus cliente...
11:20:38
Duban
no tranquilo
11:20:40
Felipe Peña
Pero que sirvan para ilustrar mejor el caso.
Ok. Feliz tarde.
Con gusto.
11:20:57
Duban
muchas pero muchas gracias por la inforacion
igual feliz di
dia
11:22:33
Felipe Peña
listo
me parece
si señor estra registrada y con señal
estaba funcionando bien
concectaban todas las sincares a la misma a la ves
ahora solo concectan 9
a las ves
10:03:10
Felipe Peña
OK. Puede que sea desconfiguración.
Que en la parte de salida le hayan deschequeado esas simcards.
Si desea, dame tu Teamviewer...
para revisar.
10:04:08
Duban
vale ya te lo paso
10:04:38
Felipe Peña
Ok.
10:04:59
Duban
id 214861296
clave 5744
10:20:32
Felipe Peña
La configuracion esta bien.
Seria que se analizara realmente cuales son los puertos que sacan y no sacan llamadas.
En Statistics -> IP to GSM Call History
Teniendo en cuenta de no contar las que no estan activas.
De acuerdo a lo que note en esta estadistica...
10:24:13
Duban
osea que si estan saliendo las llamadas
10:24:31
Felipe Peña
Todas las Sim Cards activas aparecen con llamadas salientes en proporciones similares.
10:24:43
Duban
pero no las conecta en mi plataforma principal
10:24:44
Felipe Peña
Pero para empezar con una estadistica limpia...
habria que empezar de nuevo.
Entiendo.
10:25:17
Duban
osea configurarla de nuevo
10:25:21
Felipe Peña
Pero lo que estamos tratando de identificar es si el problema es de algunas sim cards en especial o no.
No señor.
Me refiero...
Un momento.
Simplemente darle click en Clear.
En la parte de abajo de la estadistica de IP -> GSM...
10:26:09
Duban
mmmm ya le entendo
10:29:52
Felipe Peña
Veo que en su software de facturacion aparecen solo unas pocas llamadas...
unas 2 o3...
o 3..
10:30:05
Duban
si señor
10:30:07
Felipe Peña
Mientras si aparecen muchas en el GSM.
Incluso se ven que tienen duracion de llamadas.
Se nota que practicamente todas las simcards han sacado llamadas con duracion. Las simcards activas.
Excepto por la 9.
Pero en general todo parece Ok aqui.
El desborde por otros proveedores no deberian darse sino en caso de que...
estuvieran llenas todas las simcards del Dinstar?
10:39:35
Duban
si pero como a mi me las arquilan las sincard
y pz no me estaban funcionando las entregue
solo deje esas sincares
10:40:26
Felipe Peña
Por eso.
Pero es que lo que quiero saber es si...
Deberian salir hasta 11 llamadas por las simcards en su software de facturacion...
sin hacen desborde.
Asi lo tiene configurado en el FCOVoip
?
10:41:31
Duban
sip
10:43:04
Felipe Peña
Debes verificar en el LCR o equivalente de FCOVoip si tienes...
bien configurada la salida por los proveedores.
No conozco bien este software pero te indico...
10:43:30
Duban
ellos mismo me la configuraron
10:43:40
Felipe Peña
Como tienes distribuido...
...la salida de llamadas.
?
10:44:03
Duban
si solo para salida
System assistantVisitor has joined the chat!
10:45:27
Felipe Peña
Le entiendo.
Pero lo que quiero decir es que debe asegurarse de tener configurado el FCOVoip para que la primera opcion de troncal sea la del Dinstar.
10:45:59
Duban
me va tocar llamar a fco para que me ayude haber si es la plataforma de ellos
10:46:10
Felipe Peña
No estoy diciendo que sea la plataforma de ellos.
Es simplemente una de las cosas que se requieren configurar.
Aunque por la parte del Dinstar si esta claro...
que parece estar sacando llamadas por todas las simcards normalmente.
Se nota en la estadistica.
Mira. Si no sabes como colocar el orden de las rutas...
Te recomiendo hacer lo siguiente para probar...
10:52:35
Duban
ajammm
10:52:40
Felipe Peña
Desactiva todas las rutas excepto por la de Dinstar.
Para ver si conecta suficientes llamadas.
Puede que tenga un envio de llamadas al azar...
Por los proveedores...
10:53:17
Duban
ok
10:53:28
Felipe Peña
Etcetera.
Para ver que pasa.
La idea es que sea el envio por prioridad.
10:53:51
Duban
ok ya desactivo las otras rutas
10:53:56
Felipe Peña
Pero dejando solo una ruta podemos saber.
10:54:04
Duban
incluso el orden las tengo aca
se cojde cada ruta
perdon cada plan
10:55:59
Felipe Peña
Ya veo.
Pues mira...
Mas facil deshabilita provisional..
Las otras a ver si sube las llamdaas...
10:56:23
Duban
ok ya la desactivo
10:59:14
Felipe Peña
Vea.
Si salen.
10:59:29
Duban
si
11:00:28
Felipe Peña
Verificar si llegan a las 11 o no.
Hasta ahora lo que veo ...
Es que al parecer debes configurar FCOVoip para forzarlo que las primeras llamadas moviles salgan por Walter-3 (el Dinstar)...
Las primeras 11.
Yo veo unos porcentajes en la tabla de salida de llamadas del FCOVoip...
en la columna Total..
Creo que eso corresponde al porcentaje de llamadas configuradas por el sistema para salir por alli.
11:06:48
Duban
si señor
11:07:28
Felipe Peña
OK. Entonces de acuerdo a eso, pues el mismo sistema podría estar distribuyendo cuales llamadas sacar.
...por ciertas rutas de acuerdo a su porcentaje.
Si por ejemplo dice 1 - 10%...}
pues entonces de cada 10 llamadas podria estar saliendo 1...
11:08:08
Duban
ajammm
11:08:23
Felipe Peña
Si quieres que salgan solo por una sola ruta...
Hasta 11...
Pues las demas rutas deberian tener porcentajes bien pequeños...
Pero aun asi tendrian porcentajes.
11:09:10
Duban
si eso es lo que pasa
11:09:28
Felipe Peña
Seria que configuraras eso...
Incluso podrias forzar aun mas el sistema deshabilitando incluso la ruta blanca...
11:10:00
Duban
voy a comunicarme con los de fcovoip para que me colobore con eso
11:10:01
Felipe Peña
Y poder verificar si sube a 11 llamadas.
Por lo menos hace poco note que subio a 10.
Pero ya en la 11 aparecio la ruta Freddy.
11:10:26
Duban
si señor
11:10:37
Felipe Peña
Que era blanca - aun habilitada - y tenia un porcentaje de salida.
Pero si no hubiera estado probablemente hubieran salido las 11 por el Dinstar.
11:11:10
Duban
voy hacer la prueba haber
11:11:20
Felipe Peña
Podrias probar desactivando ese proveedor tambien a ver que pasa.
Ok.
11:11:32
Duban
ok
11:15:58
Felipe Peña
Lo otro que puedes verificar es si aparecen llamadas fallidas por el proveedor del Dinstar...
Que hayan intentado salir pero que hayan salido fallidas.
...ahora que se forzaron a salir todas por alli.
11:16:38
Duban
eso se mira x la dinstar
11:16:43
Felipe Peña
No...
Pero me refiero a las antes de entrar al Dinstar...
Puede darse el caso que la plataforma...
haya enviado la llamada por el Dinstar...
y este no le haya respondido...
...fallida.
11:17:40
Duban
ya
11:17:46
Felipe Peña
Lo que no se es si FCOVoip da esa informacion.
11:17:49
Duban
me acorde en donde es
miremos
11:18:31
Felipe Peña
De todas formas algo a destacar es que todas las simcards han sacado llamadas en algun momento...
11:18:51
Duban
si eso si hace la maquina
11:18:57
Felipe Peña
Mira.
11:18:59
Duban
ella las saca
11:19:07
Felipe Peña
Don Duban...
Ya creo que es suficiente hasta aqui.
11:19:25
Duban
si señor
muchas gracias
11:19:30
Felipe Peña
Espero le haya servido nuestra instruccion...
11:19:35
Duban
por la informacion
11:19:42
Felipe Peña
Y solucione definitivamente el asunto.
Ademas...
11:19:49
Duban
si claro que la informacion fue muy util
11:19:57
Felipe Peña
le pido autorizacion para hacer publica esta info...
en nuestro foro....
11:20:09
Duban
si claro
11:20:11
Felipe Peña
Para posterior consulta suya y de otros...
Y una que otra imagen...
que claro no exponga sus datos personales...
...ni de sus cliente...
11:20:38
Duban
no tranquilo
11:20:40
Felipe Peña
Pero que sirvan para ilustrar mejor el caso.
Ok. Feliz tarde.
Con gusto.
11:20:57
Duban
muchas pero muchas gracias por la inforacion
igual feliz di
dia
11:22:33
Felipe Peña
¿Pero las que no te funcionan aparecen como estado de registradas? Me refiero a que si aparecen como registradas con señal del operador (estado GSM)
Buenos Días...
Necesito de ayuda ya que tengo una DINSTAR 2000B 16 G me estaba funcionando todos los puestos, osea me estaban conectando todas las llamadas a la ves, tengo 11 sincard pero solo se conecta 9 y no deberia ya que tengo 11 sincard.
Le agradezco que me colaboren
gracias
Necesito de ayuda ya que tengo una DINSTAR 2000B 16 G me estaba funcionando todos los puestos, osea me estaban conectando todas las llamadas a la ves, tengo 11 sincard pero solo se conecta 9 y no deberia ya que tengo 11 sincard.
Le agradezco que me colaboren
gracias
Un usuario pregunta:
tengo una maquina DINSTAR 2000 B
de 16 puertos
pero no me conecta todas las simcard
que debo hacer para su colaboracion
me estaba funcionando bien
sino que le metieron manos y dejo de funcionar
y no e conseguido que alguin me colabore
ustedes pueden
o que debo hacer
de 16 puertos
pero no me conecta todas las simcard
que debo hacer para su colaboracion
me estaba funcionando bien
sino que le metieron manos y dejo de funcionar
y no e conseguido que alguin me colabore
ustedes pueden
o que debo hacer
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En Human Behavior -> Call Limit se encuentra la manera de programar el límite de los minutos (créditos) para cada SIM Card o Grupo de Sim Cards (Ports). Lo que estás preguntando.
Y adicionalmente si deseas puedes usar tamibén Human Behavior -> Billing Settings para configurar la facturación de los minutos de una o un grupo de sim cards (Ports). Así se automatiza más todavía el proceso.
Hola Giovanny. Qué extraño que no tenga la opción de Detail en Mobile Configuration. Es así como lo conozco también. Si quieres envíame los datos por privado para acceder vía TeamViewer.
Buenas tardes Adesh
Necesito ayuda para configurar los minutos de cada sim o el limite de minutos pero la version de Gateway Disntar que tengo no tiene DETAIL en MOBILE CONFIGURATION y por default esta NO LIMIT. Quisiera saber donde lo puedo editar o cambiar este campo, la maquina que tengo es una DWG2000F Business con firmaware actualizado. Gracias
Necesito ayuda para configurar los minutos de cada sim o el limite de minutos pero la version de Gateway Disntar que tengo no tiene DETAIL en MOBILE CONFIGURATION y por default esta NO LIMIT. Quisiera saber donde lo puedo editar o cambiar este campo, la maquina que tengo es una DWG2000F Business con firmaware actualizado. Gracias
Hola de nuevo Sergio. Ve a Advanced -> Media Parameter. Observa la opción de DTMF Method, asegúrate que esté en RFC2833. Si no te sirve así, intenta con las otras opciones.
Hola, mira que coloque una ruta distinta a la dinstar y desde hay si permite sacar llamadas a teléfonos fijos y permite marcar las extensiones, sin problema del sofphone que tenemos y los teléfonos de los usuarios finales.... no se que podría ser que habrá de configurar es que estas maquinas están funcionando para venta de minutos.... por medio de una plataforma, sera que por eso deberé realizar una configuración diferente.
Gracias
Gracias
