Configurar Desvío de Llamada en Cuenta VoIP de Fututel. Flujo de Llamada Entrante.
Configurar desvío de llamada en Cuenta VoIP de Fututel. Flujo de llamada entrante. Puedes configurar para que la llamada entrante a tu cuenta Voz IP sea desviada a un número externo (fijo o celular), otra cuenta VoIP, etc, incluyendo llamadas provenientes de número virtual DID. Este tutorial específicamente programará para que las llamadas entrantes a la cuenta VoIP 573187267705 sean desviadas o redirigidas a un número celular 00573213787951 (un número móvil de Colombia). Verás que es muy sencillo.
Además, puede que hayas contratado un número virtual DID de Fututel, y hayas configurado la opción de desviar la llamada a tu cuenta VoIP, sea que hayas escogido la opción de desvío de Cuenta VoIP de Fututel o hayas hecho el desvío dentro del PBX Virtual. En cualquiera de estos casos, la llamada será redirigida a tu cuenta VoIP, y pues precisamente este tutorial te explica cómo programar el flujo de llamada dentro de esta cuenta (si así lo deseas).
Ahora sí, a configurar.
Paso 1. Ir a la página de Voz IP de Fututel
Puedes hacerlo yendo a fututel.com -> Voz IP -> Ingresar o directamente en telefonia.fututel.com
Paso 2. Ingresar a tu Cuenta VoIP Administrativa con tu usuario y contraseña
Generalmente estos datos fueron enviados la primera vez que creaste tu cuenta como SMS a tu celular/móvil. Ingresa tu usuario y contraseña para ingresar a administrar tus cuentas/dispositivos de Voz IP de Fututel.
Paso 3. Ir a Flujo de Llamadas de tus Dispositivos o Cuentas VoIP
Ya dentro de la interfaz ve a +Detalles Personales -> Dispositivos y click en el ícono de Flujo de Llamada de tu cuenta/dispositivo correspondiente. Realmente la cuenta VoIP/SIP aquí es llamada dispositivo dentro de la plataforma.
Paso 4. Escoger cuando (el tiempo) para hacer el desvío de Llamada
Puedes escoger que haya un desvío de llamadas en distintas ocasiones de la llamada, como por ejemplo Antes de Llamada, cuando el dispositivo esté ocupado, etc. En nuestro caso, configuraremos desvío antes de la llamada al dispositivo, es decir, que nunca entrará la llamada a tu cuenta VoIP/SIP. Click en el ícono de Editar.
Paso 5. Seleccionar el tipo de desvío
Puedes escoger la opción de Reenvío normal o desviar a Buzón de voz.
Paso 6. Configurar el desvío de llamada en sí
Aquí existen varias opciones. Una de ellas es la de Número Externo, que corresponde a reenviar/desviar la llamada a un número tradicional/regular (PSTN) sea móvil/celular o fijo. En nuestro ejemplo la llamada será redirigida un número celular de Colombia 00573213787951, pero realmente puede ser redirigida a cualquier celular o móvil del mundo. Aquí te recomendamos usar el formato 00 + Código del País + Número local para colocar tu fijo o móvil. Como notas, puedes usar otras opciones de desvío :)
Ahora puedes hacer una llamada a tu cuenta VoIP sea a través de un número virtual DID u otra cuenta VoIP/SIP de Fututel, y deberá ocurrir que la llamada entrará a tu desvío escogido/configurado, en nuestro caso a la Sim Card 3213787951 de Colombia. Ten en cuenta que si el desvío es a teléfono regular, como ocurre en nuestro ejemplo, se hace el cobro de esta llamada a tu tarifa corriente de tu cuenta VoIP de Fututel, como si fuera una llamada saliente normal.
Listo. Esto es todo. Espero que esta guía les sirva y Dios los bendiga!!. Les agradezco comentar abajo y compartir este artículo :)
