El Menú de la Pestaña Área de Trabajo y Varias Páginas
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El Menú de la Pestaña Área de Trabajo y Varias Páginas. El PBX Virtual le permite dividir su sistema de voz en grupos lógicos y funciones que se pueden organizar en varias páginas de área de trabajo. Esta característica es muy útil
cuando se construyen sistemas de voz complejos, como un PBX para un negocio de múltiples sucursales. Se accede a las distintas páginas del espacio de trabajo a través de las pestañas del menú de la ficha Área de trabajo y las pestañas se pueden etiquetar
para definir la funcionalidad de cada página del área de trabajo.
Transferencia de Llamadas Usando Nuestro PBX Virtual
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Transferencia de llamadas usando nuestro PBX Virtual. El PBX Virtual le permite transferir llamadas desde cualquier lugar dentro del sistema de PBX, como si fuese otro empleado, al operador o a los asistentes de cola, incluso si están en lugares diferentes. Se admiten las transferencias "ciegas" y "atendidas", lo que le permite transferir la llamada con o sin primero hablar con la persona a la que se transferirá la llamada.
Julian
Hola Felipe buenos dias
te queria hacer una consulta, he tenido problemas para transferir las llamadas, pese a que ya revise como aparece en la web de uds
me podrias ampliar un poco mas esa informacion, con respecto a la aplicacion y telefono que usamos actualmente
11:06:14 Equipo Fututel
Muy buen día don Julian..
Transferir en qué sentido don Juliàn?
11:07:41 Julian
si ingresa una llamada como se transfiere a otra extensión
no ha sido muy claro eso del *1 y el *2
con mi secretaria hemos realizado pruebas pero no se si es error de la aplicacion o nuestro
es por eso que me atrevo a molestarte
11:20:59 Equipo Fututel
Mira. Ya observaste este tutorial don Julian: fututel.com/es/numero-virtual-did/2627-c...es-en-el-pbx-virtual
11:22:07 Julian
no Felipe tal vez no me hice entender, esa configuracion ya esta funcionando las llamadas y extensiones funcionan correctamente. Pero ejemplo a mi secretaria le entra una llamada, como es un problema técnico debe redirigirlo a mi extensión mucho mas explicado, el PBX estara entrando llamadas a la extension 500, pero resulta que esa llamada debe redirigirla a la extencion 510, ya que es mi extensión, vi que existen dos metodos una dejando en espera la llamada y otra simplemente pasandola pero de las 2 como estan en la web no nos quiere funcionar seque una es con *1 y la otra es con *2
11:25:24 Equipo Fututel
Entiendo.
11:25:58 Julian
estamos usando Linphone
pero no nos quiere funcionar
11:28:04 Equipo Fututel
Don Julian. Ya en este caso te toca que pruebas con Linphone como se hace la transferencia de llamadas..
11:28:59 Julian
es que ese es el punto, no le vemos opción y siendo la aplicacion que uds recomiendan a lo mejor ya tendrian alguna idea
11:30:43 Equipo Fututel
Mira el dispositivo VoIP debe soportar la transferencia de llamadas..
En nuestro caso nuestro servidor soporta la transferencia de llamadas...
11:31:52 Julian
ok ocea que nos toca es validar con linphone como seria la opcion y no aplicaria lo que uds tienen en la web del *1 / *2
11:36:12 Equipo Fututel
Mira ese articulo fututel.com/es/blog/10662-numeros-virtua...-nuestro-pbx-virtual te funciona muy bien. El único echo es que tu dispositivo VoIP lo soporte..
11:36:49 Julian
ok. creo que acabo de encontrar la solucion. En este link encontre como realizar esa transferncia con Linphone
voy a intentarlo a ver si me funciona.
funciona perfecto
Gracias Felipe por tu atención...
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Aplicación Móvil con PBX Virtual en Fututel. La aplicación móvil del PBX le permite que su teléfono inteligente funcione como una extensión móvil de su sistema telefónico de nuestro PBX Virtual. Puede marcar sus números internos de PBX
desde su dispositivo móvil, como si estuviera en su oficina o en su casa, y esta aplicación le permite mostrar cualquiera de sus números de teléfono virtuales (por ejemplo, el número de teléfono de su empresa) como identificador de llamadas cuando realice
llamadas salientes desde su móvil.
Número Virtual DID con Desvío a Teléfono Regular. Móvil o Fijo
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Número Virtual DID con Desvío a Teléfono Regular. Móvil o Fijo. Para realizar el desvío de llamadas entrantes de número virtual DID hacia un teléfono regular sea móvil o fijo tienes varias opciones: con Cuenta DIDs o VoIP, con proveedor preconfigurado o servidor Voz IP.
Puedes usar cualquiera de las siguientes opciones.
Bueno, yo estaré en el país unos meses y lo necesito para mi móvil para comunicarme con mi familia y amistades. En realidad no sé cómo funciona esto. En casa de mi hijo no hay teléfono convencional, así k sería para mí celular. Agradecería k me ayudasen a entender mejor como funciona
Soporte Fututel
Pues una forma de usar el DID en Costa Rica sería el siguiente.
1) Tú haces una llamada local en Costa Rica a tu número DID.
2) Internamente tu DID desvía la llamada a un número específico en USA. Así que, al llamar a tu número de Costa Rica te estarías comunicando con un número específico en USA. Sólo pagarías por la llamada local en Costa Rica, que el desvío de la llamada ya está a cargo en tu cuenta de Fututel, a un precio mucho más bajo que si llamaras directamente de Costa Rica a USA.
Para hacer la configuración anterior, debes entrar a tu cuenta en Fututel.com, vas a Números DIDs y luego en Mis Líneas Telefónicas, escoges tu DID y finalmente actualizas tu Desvío a Teléfono Regular y seleccionas/escribes el número de USA.
Saludes, espero su respuesta, de si lo anterior es lo que deseas.
Probar Gratis Línea Virtual DID. Incluye PBX Virtual
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Probar Gratis Línea Virtual DID. Incluye PBX Virtual. Este video te presenta una demostración real de la funcionalidad de los Números Virtuales DIDs a través de la configuración de un PBX Virtual a una línea de Nueva York - USA. También puedes configurar otros desvíos. Prueba antes de pagar.
