TOPIC: Cómo configurar un Gateway GSM Dinstar

Hola, mira que coloque una ruta distinta a la dinstar y desde hay si permite sacar llamadas a teléfonos fijos y permite marcar las extensiones, sin problema del sofphone que tenemos y los teléfonos de los usuarios finales.... no se que podría ser que habrá de configurar es que estas maquinas están funcionando para venta de minutos.... por medio de una plataforma, sera que por eso deberé realizar una configuración diferente.

Gracias

Hola Sergio. No debería haber problema por parte del servidor. Entiendo que tiene configurado el protocolo del RFC2833 por defecto para DTMF. DTMF es precismante lo que tiene que ver con la marcación de dígitos mientras se está llamando y la RFC2833 es una normal que dicta el protocolo y que es generalmente el que trae los aparatos por defecto. En tu caso, por favor verifica en el softphone o teléfono VoIP si está usando el RFC2833 para DTMF, que es donde probablemente esté el problema. También te sugiero probar con otro softphone. Saludes.

Hola,
Si es como lo explicas yo tengo configurado el Dinstar para realizar llamadas a celular y a fijos, pero no he podido realizar llamadas a fijos que tengan extensiones, por ejemplo si llamo a un fijo y me pide marcar una extensión cuando oprimo los botones del teléfono no los toma como si no funcionaran, sera que debo hacer alguna configuración especial en el dinstar DWG2000E.

Muchas gracias

Hola Sergio. No sé si te estoy entendiendo bien, así que te pregunto
¿Te refieres a que los usuarios puedan hacer llamadas salientes a fijos a través del Dinstar y marcar extensiones? Si es así, en caso de que ya hagan llamadas salientes por el Dinstar, lo de marcar extensiones debería ya estar incluido con tal que el softphone o teléfono VoIP que estén usando tenga soporte de DTMF.

Si no es así, por favor explícame mejor.

Hola Adesh, tengo un pregunta tengo una maquina Dinstar 2000E, lo pasa es que no se como puedo hacer para que cuando los clientes llamen a teléfonos fijos puedan marcar extensiones ya algunos cliente me están solicitando este servicio.

Muchas gracias

Según lo que me dice: 20 - Subscriber absent, este error se puede dar cuando no es posible localizar la IP:Puerto del servidor. Así que, vea en las propiedades del proveedor en MOR si aparece la IP correcta del Dinstar.